「街で見たことがある」はなぜ強いのか｜Web広告だけでは作れない“リアル認知”の価値
「最近、このサービスを街でよく見かける。」
そんな理由だけで、安心感を覚えたり、興味を持った経験はありませんか？
実は、この「街で見たことがある」という感覚は、
マーケティングにおいて非常に大きな意味を持っています。
近年はWeb広告やSNS広告が主流となり、多くの企業がオンラインを中心に集客を行っています。
しかしその一方で、次のような悩みを抱える企業も増えています。
- Web広告のクリック単価が上昇している
- 広告を見慣れてしまい、反応が鈍くなっている
- サービスの認知が思うように広がらない
もちろん、Web広告は今でも重要なマーケティング施策です。
しかし、Webだけでは作れない価値があります。
それが、「街で見たことがある」というリアルな認知です。
今回は、「街で見たことがある」という感覚がなぜ強いのか、
その理由についてご紹介します。
人は「知っているもの」を選びやすい
私たちは毎日、数え切れないほどの情報に触れています。
その中で商品やサービスを選ぶとき、無意識に判断材料にしていることがあります。
それが、「見たことがある」という安心感です。
初めて見るサービスよりも、
- 駅前で見たことがある
- 会社の近くでよく見かける
- 最近よく目にする
そのようなサービスの方が、自然と信頼しやすくなります。
実店舗でもオンラインサービスでも、この心理は変わりません。
つまり、認知は信頼の第一歩なのです。
Web広告だけでは「街で見たことがある」は作れない
Web広告は、検索やSNSを利用しているタイミングで情報を届けることができます。
興味を持っている人や、すでにサービスを探している人には非常に効果的です。
しかし、まだ検索していない人や、そのサービスを知らない人には届きにくいという側面もあります。
一方、街頭配布や街頭ポスター広告は違います。
通勤や通学、買い物など、日常生活の中で自然にサービスを知ってもらうことができます。
検索していない人にも、生活の中で接点をつくれる。
これが、リアル広告ならではの強みです。
なぜリアル認知は記憶に残るのか
例えば、毎日利用する駅への通勤ルート。
住宅街から駅へ向かう道。
よく行くスーパーの近く。
同じ場所で何度も同じサービスを目にすると、
「最近よく見るな」という印象が自然と残ります。
その積み重ねが、
- 利用している人が多いのかもしれない
- 知名度のあるサービスなのかもしれない
- 少し調べてみよう
という興味につながります。
一度だけ見た広告ではなく、
日常生活の中で何度も接触することが、認知を強くする理由なのです。
「検索する理由」をつくるのがリアル広告
Web広告は、「検索した人」や「興味を持っている人」へ情報を届けることが得意です。
しかし、リアル広告は少し役割が違います。
リアル広告は、「検索する理由」をつくる広告です。
例えば、
- 街で見たサービスだから検索してみよう
- 駅前でも見たので少し気になる
- 最近よく目にするので内容を確認してみよう
このように、リアルな接点が検索という行動につながるケースは少なくありません。
つまり、リアル広告はWeb広告の前段階を担う施策ともいえます。
オンラインサービスこそリアル認知が重要
最近では、オンラインサービスを展開する企業からも街頭プロモーションのご相談が増えています。
例えば、次のようなサービスです。
- シェアモビリティ
- デリバリーサービス
- 配送サービス
- スポットワーク
- 会員登録型サービス
- 求人募集
これらは最終的な登録や申込みがWebで完結するサービスです。
しかし、その入口は必ずしもWebではありません。
- 街で見かけた
- 友人が使っていた
- 毎日広告を見ていた
そのような日常の接点が、検索や登録につながるきっかけになることがあります。
街頭配布は「興味」をつくる広告
街頭配布は、チラシを配ること自体が目的ではありません。
本当の目的は、「サービスに興味を持ってもらうこと」です。
ターゲットへ直接情報を届けられることはもちろん、
その場でサービスの概要を伝えたり、通行人から質問を受けたりすることもできます。
せいじつ屋では、配布スタッフが通行人から受けた質問や反応をヒアリングし、
お客様へフィードバックする取り組みも行っています。
- どのような点に興味を持たれたのか
- どの情報が分かりにくかったのか
- どの場所や時間帯で反応が良かったのか
こうした現場の声は、次回のプロモーションやサービス改善にも役立つ貴重な情報になります。
街頭ポスター広告は「覚えてもらう」広告
一方、街頭ポスター広告は、
地域の中で認知を積み重ねる広告です。
生活動線上で毎日目にすることで、
- 最近よく見る
- 名前だけは知っている
- この地域で利用できるサービスらしい
という状態をつくります。
街頭配布が短期間で直接アプローチする施策なら、
街頭ポスター広告は中長期的にブランドを育てる施策といえるでしょう。
両者を組み合わせることで、
短期的な認知と継続的な認知の両方を実現できます。
リアル広告とWeb広告は競合ではない
「Web広告か、リアル広告か。」
そのように二者択一で考える必要はありません。
本来は、それぞれ役割が違います。
- リアル広告でサービスを知る
- 興味を持つ
- Webで詳しく調べる
- 登録・申込みをする
- 実際に利用する
この流れが自然につながることで、より高い成果が期待できます。
リアル広告とWeb広告は競い合うものではなく、
お互いを補完し合う関係なのです。
せいじつ屋が考える「オフライン広告マーケティング」
せいじつ屋では、街頭配布や街頭ポスター広告を単なる広告媒体とは考えていません。
私たちが目指しているのは、
「リアルで認知をつくり、Webで成果につなげるオフライン広告マーケティング」
です。
サービスやターゲットに合わせたエリア選定はもちろん、
次のような取り組みを一貫してサポートしています。
- 街頭配布
- 街頭ポスター広告
- 配布場所・掲出場所の戦略設計
- 現場での反応やヒアリング
- 実施後のレポートと改善提案
現場でしか得られない情報を活かしながら、
より成果につながるプロモーションをご提案しています。
まとめ｜「街で見たことがある」が信頼と行動を生み出す
「街で見たことがある。」
この何気ない記憶は、企業が思っている以上に大きな価値を持っています。
人は知っているものに安心感を抱きます。
そして、その安心感が検索や登録、利用につながります。
だからこそ、Web広告だけでは届かない人へ、
リアルな接点をつくることが重要なのです。
サービスを知ってもらう入口は、スマートフォンの画面だけではありません。
街の中にも、まだまだ大きな可能性があります。
リアル広告を活用した認知拡大をご検討中の企業様へ
「Web広告だけでは認知拡大に限界を感じている。」
「地域でサービスを知ってもらいたい。」
「検索される前の接点をつくりたい。」
そのような企業様は、ぜひせいじつ屋へご相談ください。
街頭配布と街頭ポスター広告をはじめとするオフライン広告マーケティングで、
サービスとお客様をつなぐ最初の接点づくりをお手伝いいたします。
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